Korištenjem platforme SuvlasnikPlus prihvaćate ove uvjete korištenja. Ako ne prihvaćate uvjete, molimo vas da ne koristite uslugu.
SuvlasnikPlus je SaaS (Software as a Service) platforma za upravljanje stambenim zgradama u Republici Hrvatskoj. Usluga uključuje:
Usluga se pruža "kakva jest" i kontinuirano se razvija. Zadržavamo pravo dodavanja novih funkcija bez prethodne najave.
Usluga se naplaćuje mjesečno prema broju stambenih jedinica u zgradi:
| Paket | Broj jedinica | Cijena |
|---|---|---|
| Mali | do 5 jedinica | 15,00 EUR + PDV / zgrada / mj. |
| Srednji | do 50 jedinica | 35,00 EUR + PDV / zgrada / mj. |
| Veliki | do 200 jedinica | 55,00 EUR + PDV / zgrada / mj. |
Sve cijene su bez PDV-a (25%). Faktura se ispostavlja na početku svakog obračunskog razdoblja. Zadržavamo pravo promjene cijena uz 30 dana prethodnog obavještavanja.
Besplatan probni period: novi korisnici imaju pravo na 30 dana besplatnog korištenja bez obveze nastavka pretplate.
Plaćanje se provodi putem kartice (Visa, Mastercard) ili bankovnim transferom. Obrada plaćanja vrši se putem platforme Stripe, koja je PCI DSS certificirana. Podatke o kartici ne pohranjujemo na našim serverima.
U slučaju neuspješnog plaćanja, usluga se suspendira nakon 7 dana grace perioda. Korisnik dobiva e-mail upozorenje.
Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku bez penalizacije. Otkaz stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog razdoblja — do tada imate pun pristup usluzi.
Nakon otkaza, vaši podaci ostaju dostupni još 30 dana, nakon čega se trajno brišu (uz izuzetak financijskih podataka koje smo obvezni čuvati sukladno zakonu).
Korištenjem platforme obvezujete se da nećete:
Korisnik je odgovoran za točnost podataka koje unosi u platformu i za zakonitu komunikaciju sa suvlasnicima.
Vaši podaci pohranjuju se na serverima unutar Europskog gospodarskog prostora. Primjenjujemo standardne sigurnosne mjere: HTTPS enkripciju, hashiranje lozinki, redovite sigurnosne kopije i kontrolu pristupa.
Korisnik zadržava vlasništvo nad svim podacima koje unese u platformu. Podatke obrađujemo isključivo u svrhu pružanja usluge — detalji su opisani u Politici privatnosti.
Nastojimo osigurati dostupnost platforme 24/7, no ne jamčimo neprekidnu dostupnost. Planirani radovi održavanja najavljuju se unaprijed. Ciljana godišnja dostupnost (SLA) iznosi 99,5%.
Za tehničku podršku obratite se na info@suvlasnikplus.hr. Nastojimo odgovoriti u roku od jednog radnog dana.
SuvlasnikPlus je alat koji podržava upravljanje zgradom — ne zamjenjuje pravni savjet. Korisnik je odgovoran za provjeru usklađenosti odluka sa ZUO-om i primjenjivim propisima.
Naša odgovornost za štetu je ograničena na iznos pretplate plaćene u posljednjih 12 mjeseci. Nismo odgovorni za neizravnu štetu, izgubljenu dobit ili posljedičnu štetu.
Uvjete korištenja možemo izmijeniti uz prethodnu obavijest od najmanje 30 dana putem e-maila i obavijesti unutar platforme. Nastavkom korištenja usluge nakon stupanja na snagu izmjena prihvaćate nove uvjete.
Ako ne prihvaćate izmjene, možete otkazati pretplatu prije stupanja na snagu novih uvjeta bez penalizacije.
Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sve sporove koji ne mogu biti riješeni sporazumno, nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.
Korisnici koji su potrošači imaju pravo na alternativno rješavanje sporova putem platforme za online rješavanje sporova Europske komisije: ec.europa.eu/consumers/odr.